DULCE DISE—O ENTREVISTA A DALIA RODRÕGUEZ DE GUADALAJARA

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Entrevistamos a Dalia, nueva franquiciada de Guadalajara desde el 9 de Junio, despu√ɬ©s de acabar su formaci√ɬ≥n en la central de Dulce Dise√ɬĪo antes de la gran aventura. Una mujer emprendedora, simp√ɬ°tica y con muchas ganas. Antes de todo, √ā¬Ņc√ɬ≥mo contact√ɬ≥ con nosotros? √ā¬ŅC√ɬ≥mo surgi√ɬ≥ la idea de montar una franquicia Dulce Dise√ɬĪo? Vengo de Venezuela, pero parte de mi familia es espa√ɬĪola. Buscaba una oportunidad de montar mi propio negocio. All√ɬ≠, sent√ɬ≠a que tocaba techo en el trabajo que ten√ɬ≠a. As√ɬ≠ que me plante√ɬ© dar un giro a mi propia vida y a la de mi familia, siendo mi propio jefe y dando las mejores oportunidades de crecimiento y de aprendizaje a mis hijos. Siempre me ha gustado la parte de fiesta, decoraci√ɬ≥n, los detalles, regalitos y sobre todo la parte infantil. Creo que en Espa√ɬĪa no existen muchas tiendas de este tipo, as√ɬ≠ que empec√ɬ© a buscar y encontr√ɬ© a Dulce Dise√ɬĪo por internet. √ā¬ŅPor qu√ɬ© ha elegido Dulce Dise√ɬĪo? Simplemente por la integraci√ɬ≥n de los 3 frentes: la golosina, los regalos y los detalles. Y porque me ofrecieron una buena atenci√ɬ≥n. Me han escuchado, aconsejado, animado y hemos pasado muchas horas hablando por Skype. Ahora que me lanzo a la aventura, mi primer objetivo es enfocarme en la atenci√ɬ≥n de los clientes, dar un buen servicio y dar vida a la tienda. Mi objetivo largo plazo es desarrollar la actividad de organizaci√ɬ≥n de celebraciones. No s√ɬ© c√ɬ≥mo va a responder el p√ɬļblico, pero la idea est√ɬ° aqu√ɬ≠ y har√ɬ© todo lo posible para que funcione. Estos d√ɬ≠as de formaci√ɬ≥n han sido muy intensos. √ā¬ŅQu√ɬ© le han parecido? Jam√ɬ°s he tenido una tienda. No sab√ɬ≠a exactamente c√ɬ≥mo funciona, c√ɬ≥mo reponer la mercanc√ɬ≠a, c√ɬ≥mo mantenerla, c√ɬ≥mo funciona una caja y tambi√ɬ©n a nivel de atenci√ɬ≥n al cliente. Han sido 4 d√ɬ≠as intensos pero me voy con la cabeza fresca y llena, antes pensaba que iba a explotar de tantas preguntas y dudas. √ā¬ŅQu√ɬ© aspecto de la formaci√ɬ≥n le ha gustado m√ɬ°s? El tiempo pasado en la tienda. Ah√ɬ≠ ves lo b√ɬ°sico, tu vida cotidiana de la tienda. Da un poco de vida a este proyecto que estamos montando desde hace tanto tiempo. Es como tocar un poco mi futura realidad, ver los frutos de todos mis esfuerzos. Hablar con otros franquiciados tambi√ɬ©n ayuda much√ɬ≠simo. Me han aconsejado y despejado algunas dudas. Los otros aspectos de la formaci√ɬ≥n son complementarios, totalmente imprescindibles, pero complementarios. √ā¬ŅSe sent√ɬ≠a preparada para la gran inauguraci√ɬ≥n? Quedaban muchas cosas todav√ɬ≠a: los contratos de luz, tel√ɬ©fono, las obras de la tienda, los contratos con el banco, montar la tienda b√ɬ°sicamente√ā‚Ķ pero s√ɬ≠, me sent√ɬ≠a totalmente preparada, con muchas ganas y con mucho apoyo de todo el equipo.
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